Las reglas de la casa
QUEREMOS DARLES LA BIENVENIDA A LA POSADA, CASA DE TERRAZAS
Tenemos muchas ganas de crear una experiencia memorable y energizante para ti. Nuestro hogar, tu posada, es un local libre de humo y mascotas. Para facilitar el buen funcionamiento de la posada, es entendido que los huéspedes aceptan nuestras reglas de la casa y las condiciones que siguen. Por favor, ten en cuenta que la Casa de terrazas es una posada – no es un hotel y nuestro objetivo es ofrecer un toque personal para tu estancia y tu disfrute.
EL RESPETO Y LA CONSIDERACIÓN HACIA OTROS HUÉSPEDES Y LA POSADA
Los huéspedes irán y vendrán depende de la naturaleza de su estancia. El acceso a la puerta principal es por medio de códigos de clave personal provistos en el momento de la facturación. Por favor, asegura que has cerrado con cerrojo la puerta principal después de salir o entrar en el local por tu seguridad y por la seguridad de otros huéspedes que están quedándose en la Casa. Por favor, sé consciente para no hacer el ruido excesivo, en particular durante las horas de sueño.
Las reglas generales
1. Nuestro hogar, tu posada es un local libre de humo y mascotas.
2. Por favor, respeta el período tranquilo desde 10.00 de la noche hasta 7.00 de la mañana.
3. Por favor, mantente y una conducta amigable y respetuosa a todo personal y a otros huéspedes.
4. Nos esforzamos tener un lugar limpio, por favor usa los tachos de basura disponible alrededor de la propiedad y asea después de lo que usas. La limpieza de las habitaciones es diaria. Para proteger el medioambiente, animamos a los huéspedes a reutilizar las toallas - si quisieras que las cambiemos, por favor déjalas en el suelo o en la ducha.
5. Por favor, apaga todas las luces, el aire acondicionado, el televisor y otros dispositivos cuando salgas de tu cuarto.
6. Habrá que pagar cualquier daño causado por uso impropio de las instalaciones
7. Por favor, no tomes nada (toallas, artículos de tocador, ropa de cama, etc.) de la casa que no te pertenece. Se hará un inventario a la salida y hayas que pagar cualquier artículo que falta.
8. No hay acceso de huéspedes al Chef Kitchen y al área de barbacoa. Estas áreas son para el uso exclusivo de tus anfitriones, los dueños de la Casa de terrazas.
9. Por favor NO echas las toallitas de papel, los artículos femeninos, los pañales ni ningún otro producto en el inodoro. Si hay un problema, llama de inmediato. Si el mantenimiento determinara que el inodoro estuviera obstruido con algunos de los elementos mencionados anteriormente, se le cobrará al huésped.
10. La posada no es responsable de tu dinero ni de tus pertenencias - las cajas fuertes son disponibles en todas las habitaciones para tu uso personal. Los huéspedes serán responsables de cualquier pérdida, daño o herida personal que ellos puedan causar o incurrir en el local.
11. La posada no es responsable de cualquier retraso debido a una falta total ni parcial del suministro de servicios tales como de gas, electricidad, agua, la línea telefónica ni de la conexión a Internet que no depende de nuestra voluntad.
12. Se prohíbe traer y usar los calentadores portátiles y eléctricos, las cocinas de gas y los aparatos similares porque pueden dañar el local, las personas y cosas.
Hola y hasta luego
REGISTRARTE
Puedes registrarte desde 3.00 de la tarde en adelante. Por favor, confirma tu hora de llegada para que tus anfitriones sean disponibles para darte la bienvenida. No tenemos mostrador de servicio de jornada completa, por eso es imperativo que organicemos la hora de llegada contigo. Si cambia tu itinerario de viaje, avísanos para que complazcamos tu nueva hora de llegada.
• Para la seguridad interna, los huéspedes tienen que mostrar la identificación válida para registrarse
• El pago del saldo de la estancia se debe al registrarse, no hay excepciones
• No aceptamos los cheques, las tarjetas de crédito ni tarjetas de débito como forma de pago. Aceptamos el pago en efectivo, por la transferencia bancaria electrónica o por PayPal.
• La propiedad es para el uso exclusivo de huéspedes registros solamente. Por favor, no invites a otras personas a la Casa. Si traes invitados no registrados en la propiedad, tu estancia terminara inmediatamente sin reembolso.
• Por favor deja las puertas cerradas con llave cuando salga de la casa.
OCUPACIÓN
Hay cuatro habitaciones, cada una con un baño adjunto. Las habitaciones amuebladas cuentan con las sábanas, las cobijas, las almohadas, las toallas y un secador de pelo. Si necesitas cualquier cosa más, por favor no dudes en preguntar y haremos lo mejor para satisfacer tus necesidades. Todas las habitaciones son de doble y hay una habitación para familias que puede tener cabida para cuatro huéspedes. Habría un cargo adicional de $25 por persona adicional por noche (hasta la capacidad máxima de la habitación). Por favor, bota cualquier cosa que no es el papel higiénico en los contenedores de basura provistos.
EL REGISTRO DE SALIDA
El registro de salida es a las 11.00 de la mañana. Esto permite la limpieza de las habitaciones antes de dar la bienvenida a nuevos huéspedes. Se hará contigo una inspección de la habitación antes del registro de salida para controlar el inventario y confirmar que no haya el daño, etc. Si quisieras registrarte de salida de la posada más tarde, por favor, solicítalo cuando te registres y te avisaremos si eso se puede hacer.
Las actividades programadas, eventos y servicios
EL DESAYUNO
Se desayuna desde las 8.00 – 10.00 de la mañana. Por favor, ten en cuenta que no es un desayuno buffet – se cocinan a pedido todos los desayunos. El servicio no es disponible fuera de estas horas.
Por lo general se consiste el desayuno de las opciones siguientes:
• Cereales surtidos con leche de vaca o leche de almendra
• Frutas y pan frescos
• Jugo de naranja recién exprimido, café/ espresso/ lattes y tés surtidas
• Tocineta, huevos (a pedida), panqueques, waffles
• Empanadas, otras opciones ecuatorianas
• Opciones sin gluten y vegetarianas/ veganas y (tiene que ser mencionado en la solicitud de reserva).
La cocina del Chef es exclusivamente privada y se usa solo para preparar y servir el desayuno en la Casa. No se permiten usar los huéspedes esa cocina. Hay para tu uso una microonda y un refri ubicados en la terraza del segundo piso de huéspedes.
EL LAVADO DE ROPA
Para nuestros huéspedes de largo plazo (desde una semana o más), si tienes tu lavado personal para lavar, por favor contacta a tus anfitriones para hacer los preparativos.
EL ESTACIONAMIENTO
Los carros estacionados en la zona están en riesgo del propietario. WIFI Hay Internet de cortesía por toda la propiedad. La contraseña de WiFi estará en tu paquete de bienvenida a tu llegada a la Casa.
LOS DATOS
Una porción de los datos recopilados podría ser almacenada en nuestra computadora. Quisiéramos guardar estos datos después de tu visita para poder avisarte de algunas ofertas en el futuro. Si prefieres que no guardemos esta información, por favor infórmanos.
LAS PERTENENCIAS PÉRDIDAS
Con mucho gusto te volveremos las pertenencias olvidadas, sin embargo se le requerirá que hagas arreglos para cubrir los gastos de envío y manipulación. LOS PRECIOS Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios en cualquier momento. No se afectan las reservas ya realizadas. LA
POLÍTICA DE TERMINACIÓN
La Casa de terrazas se reserva el derecho de terminar, a su discreción, sin previo aviso, la estancia de un individuo donde se considere necesario - por la conducta insoportable o como un resultado de acciones que puedas poner en peligro u ofender a otros. El incumplimiento de nuestra política de no fumar constituirá la terminación. En tales circunstancias cualquier cuenta pendiente se deberá cancelar, no se realizaran reembolsos.
LOS DAÑOS Y LA PÉRDIDA
Todos los huéspedes son responsables de cualquier pérdida, daño o lesión personal que ellos puedan causar o incurrir en la Casa.
• Por favor cuida de nuestra casa. Eres responsable de cualesquiera roturas o daños que causes al alojamiento o su contenido. Normalmente no cobramos a personas por las roturas accidentales, pero nos reservamos el derecho de te cobrar por la reparación si el daño sea significante o por los artículos que falten.
• No podemos aceptar responsabilidad de tus pérdidas en el local
• Por favor, asegura que cerrar con llave tu habitación, la puerta principal y tu CARRO
Recuerda
Tu colaboración y tu respeto para estas reglas de la casa son muy apreciados. El incumplimiento de las reglas de la casa puede resultar en que no pueda extender tu estancia ni la posibilidad de la terminación de tu estancia.
Tus observaciones y sugestiones siempre son bienvenidas, como nos permiten mejorar nuestro servicio. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier necesidad más u otras solicitudes - estamos a su disposición.
¡Te deseamos una estancia agradable y divertida en la Casa de terrazas!